Haastavat vuorovaikutustilanteet -verkkokurssilla tutustutaan vuorovaikutukseen liittyviin ilmiöihin. Koulutuksessa pohditaan, miten haastavia tilanteita voidaan ratkaista ja päästä potilaan hoidossa eteenpäin.
Suurin osa terveydenhuollon vuorovaikutustilanteista sujuu yhteisymmärryksessä, ja potilas luottaa siihen, että ammattilainen on hänen puolellaan. Ongelma syntyy, jos potilaan ja ammattilaisen näkemysten eroavaisuuksia ei pystytä käsittelemään, vaan päädytään ikään kuin eri puolille.
Toimivaan vuorovaikutukseen ei ole kaavaa, jonka kerran oppimalla taitaa. Vuorovaikutus muotoutuu eri tilanteissa aina omanlaisekseen, mutta tiettyjen ilmiöiden tunnistaminen auttaa onnistumaan etenkin hankalissa tilanteissa.
Tavoitteena on, että kurssin jälkeen
- motivoidut kehittämään vuorovaikutustaitojasi oman työn reflektoinnin avulla.
- tunnistat vuorovaikutukseen vaikuttavia tekijöitä potilaan ja ammattilaisen näkökulmasta.
- tunnet vuorovaikutuksen taustalla vaikuttavat sosiaaliset rakenteet ja ympäristön vaikutuksen.
- uskallat toimia haastavissa vuorovaikutustilanteissa tietoisella ja harkitulla tavalla.
Koulutus on suunnattu kaikille terveydenhuollon ammattilaisille ja alan opiskelijoille.
Verkkokurssin asiantuntijana ovat toimineet
Mervi Kautto, yleislääketieteen erikoislääkäri, koulutusylilääkäri, Pihlajalinna. Aiemmin kliininen opettaja ja vuorovaikutustaitojen vastuuopettaja Tampereen yliopistossa.
Aija Logren, sosiaalipsykologi, tutkijatohtori, yhteiskuntatieteiden tiedekunta, Itä-Suomen yliopisto.
Maarit Pakarinen, psykiatrian erikoislääkäri, psykoterapeutti ja lääkärikouluttaja, Kuopion yliopistollinen sairaala ja Itä-Suomen yliopisto.
Lisätietoja: oppiportti@duodecim.fi
Varmista työnantajaltasi tai oppilaitokseltasi käyttöoikeus Oppiportti-palveluun. Kysy lisää oppiportti(at)duodecim.fi.