Ristiriitatilanteet työssä ovat yleisiä ja aiheuttavat tuntuvia taloudellisia ja sosiaalisia menetyksiä: sairauspoissaoloja, työmotivaation laskua, kyynisyyttä ja yhteistyöongelmia. Taito käsitellä ja ratkaista konflikteja auttaa selviämään paremmin omasta työstä sekä kehittämään koko työyhteisön ilmapiiriä.
Duodecim järjestää 27.5. koulutuksen, jonka tavoitteena on valmentaa osallistujia tunnistamaan ja hallitsemaan ristiriitatilanteita, sekä tarjota työkaluja tilanteiden ratkaisemiseksi.